今度1人サロンを開業するけどホームページって必要？
ホームページの代わりにブログやSNSで代用できる？
こんにちは、元1人美容室オーナーやぶきまゆこです。
今回はこのようなお悩みをお持ちの方に、「女性の１人サロン・個人店の開業にホームページは必要か？」について解説します。
この記事の内容
この記事を書いているのは
やぶき まゆこ■ 都内で８年間1人美容室を経営
■ 顧客０の土地で開業、４年後には予約の取れない美容室に
■ 集客 ⇒ 主に自作ホームページ、ブログ、店前チラシのみ
私は、都内に顧客０の土地で開業し、「１ヶ月前にすべての予約が埋まる1人美容室」を８年間経営していました。
1人サロン開業準備中の方、これから個人店舗の開業を考えている方で「ホームページを作るかどうか悩んでいる」という方はぜひ参考にしてみてください。
それではさっそく解説していきます。
1人サロン・個人店の開業にホームページは必要？
ホームページとチラシの違い
これから1人サロンや個人店を開業する方にとって必ずぶつかる「ホームページをどうするか」問題。
まずは「ホームページ」と昔からお店の宣伝に使われ続けている「チラシ」、違いって一体何なのでしょうか？
以下にチラシとホームページの違いを挙げてみました。
| ホームページ | チラシ |
|---|---|
| ・掲載できる情報量が多い ・最新情報をリアルタイムで掲載できる ・ブログやSNSと連携できる ・インターネットができる人しか見れない | ・直接手渡しやポスティングができる ・誰でも見れる ・掲載できる情報量が少ない ・最新情報が掲載できない |
大きな違いとしては「チラシよりホームページの方が掲載できる情報量が多い」という点が挙げられます。
また、ホームページでは「最新情報を気軽に載せれる」がチラシは「その都度作り直さないといけない」という点でも違うといえるでしょう。
ホームページではなくSNSやブログで代用は可能か？
結論からいいますと、残念ながらSNSやブログはホームページの代わりにはなりません。
それはなぜか、理由はこちらです。
・「SNS（Facebook、Twitter、Instagramなど）」→アカウント登録している人にしか情報が届かない、古い情報が下にいってしまいほしい情報にありつけない
・「ブログ」→新しい記事が最初に表示されていくため、メニューや料金などの固定情報がうもれてしまう
みなさんはこんな経験ありませんか？
気になったお店のメニューと料金が知りたくてネット検索したらお店のSNSが出てきた！でもメニューと料金が知りたいだけなのに、全然見つからない…
新規集客が必要のない場合は直接情報を伝えることができるため、最新情報をSNSやブログで発信するだけで事足りるでしょう。
しかし、新規集客を目指すならば「あなたのお店に興味をもった人が知りたい情報をすぐ知れる」仕組みを作ることはとても大切です。
むしろ新規集客に力を入れたい場合は「SNS・ブログ×ホームページ」の組み合わせは最強の集客ツールとなりますのでぜひ検討してみましょう。
1人サロンや個人店でのブログ・SNSの活用方法を知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
ホームページを作るメリット・デメリット
次に1人サロンや個人店が「ホームページを作るメリット・デメリット」について考えていきます。
まずはホームページを作るうえで考えられるメリットはこちらです。
- 24時間365日、あなたのお店を宣伝し続けてくれる
- あなたのお店のもう1つの支店として働いてくれる
- 本気で事業に取り組んでいることをアピールできる
一番大きなメリットは、ホームページを作るとホームページが「あなたのお店の宣伝マン」として、あなたが寝ているときも手が離せないときも1日中働き続けてくれるということでしょう。
つまりあなたのお店に興味を持った人は、朝晩関係なくあなたのお店のホームページを訪れて、いつでもお店の情報を受け取れるというわけです。
続いてホームページを作るうえで考えられるデメリットはこちらです。
- ホームページの無料作成サービスはあるが、納得するホームページを作ろうと思うとコストがかかる
- ホームページ作成後、更新しないとGoogleやYahooでの表示順位が下がる可能性がある
主なデメリットとして、無料のホームページ作成サービスでホームページを作ろうと思うと、無料プランでは使えない機能があったりそれを使うために有料プランにする必要が出てくるなど、結局コストがかかる可能性があるということです。
これはホームページ制作会社やWEB制作フリーランスに外注する場合も同様で、「デザインや機能をはじめ、効果を出すホームページ」を作りたい場合にもやはりコストの面がネックとなるでしょう。
1人サロン・個人店がホームページを持つと集客率が上がる３つの理由
やぶきまゆこ次に「1人サロン・個人店がホームページを持つと集客率が上がる3つの理由」を解説していきます。
理由① お店の信頼度が高くなるから
まず１つ目の理由は「お店の信頼度が高くなるから」です。
あなたのお店に興味をもった人は、来店前にこんなことが知りたいはずです。
「メニューは？」「料金は？」「カードは使える？」「ネット予約はできる？」「店主はどんな人？」
こんなときにホームページにすべての情報が載っていれば、その人はあなたのお店に来る前にあらゆる情報を入手でき、不安や疑問が解決するのです。
これが何につながるのか、それはこちらです。
お店に対しての「安心感」が生まれ、「信頼度」が高まり、「来店」の後押しとなる
1人サロン・個人店がホームページを持つことが、あなたのお店の「信頼度」を高め、興味をもってくれた人の「来店」の後押しとなるのです。
理由② 親近感を抱かせることができるから
２つ目の理由は「親近感を抱かせることができるから」です。
どんな人がやっているお店なんだろう？
1人サロンや個人店を訪れるなら特に、これについて知りたい人は多いでしょう。
そんなときホームページの「店主ごあいさつ」「店主プロフィール」にあなた自身のことや開業への想いなどを載せておけば、読んだ人に「安心感」と「親近感」を持ってもらえます。
これこそが1人サロンや個人店の開業においての最大のメリットといえます。
あなたのお店に興味をもった人が、ホームページを訪れ「店主」について知ることで親近感を抱いてくれると、来店へのハードルは確実に下がるのです。
理由③ ファンを増やせるから
３つ目の理由は「ファンを増やせるから」です。
来店前にホームページを訪れ、あなたのお店のあらゆる情報に触れたうえで来店してくれるお客様は「ファン化」しやすいです。
それはなぜか？理由はこちらです。
1人サロンや個人店では特に、初回来店時にお互いの緊張感が存在するものですが、上記のようなお客様はすでに「安心感」をもって来店してくれています。
ホームページを見て来店→「程よいリラックス空間」を体験してもらう→「思っていたとおり居心地の良いお店だった」という印象を抱かせる
この仕組みを作ることこそ、あなたのお店の「ファン」をどんどん増やせる方法でもあるのです。
1人サロン・個人店がホームページを作る方法３選
やぶきまゆこ最後に1人サロンや個人店でホームページを作る方法を3つ紹介します。それぞれの特徴も挙げておきますので参考にしてみてください。
① 無料のホームページ作成サービスで自作する
Wix、ジンドゥー、ペライチなどの無料のホームページ作成サービスを使って自分でホームページを作る方法です。
BASE、STORES などのネットショップ作成サービスではネットショップ＋簡易的なホームページも作ることができます。
| メリット | コストがかからずホームページが持てる |
| デメリット | ・ホームページ内にサービス会社の名前（クレジット）を表記する必要がある ・ホームページアドレスのドメイン（「https://○○○…」の○○○部分）にサービス会社名が入る ・デザインテンプレートを使用してホームページを作るため他店とかぶる場合がある ・これらを解決するためには有料プランにする必要がある |
| こんな方に | 細かい部分にはこだわらずとにかく無料でホームページを作りたい方 |
② WordPressを利用して自作する
今話題のWordPressなどのブログサービスでホームページを自作する方法です。
ちなみにこの「Vandブログ」もWordPressで作っていますが、正直初心者の方には難易度は高めだと思います。
| メリット | ・ブログもホームページも作成できるため自由にカスタマイズしやすい ・独自ドメイン（独自のホームページアドレス）で作成するためネット検索で順位が上がりやすい |
| デメリット | ・WordPressの導入自体は無料だが、サーバー契約や独自ドメイン取得にコストがかかる ・初心者が利用するには難易度が高く、カスタマイズにはプログラミングの知識が必要 |
| こんな方に | むずかしくてもオリジナルホームページ作成にチャレンジしたい方 |
③ ホームページ制作会社やWEB制作フリーランスに外注する
ホームページ制作会社やWEB制作のフリーランスにホームページ作成を依頼する方法です。
| メリット | ・デザイン性や上位表示対策などにより長く使えるホームページが持てる ・ホームページ制作を外注することで本業に集中できる |
| デメリット | ・ホームページ制作会社に依頼する場合、人件費がかかっているため料金が高い ・WEB制作のフリーランスは個人制作が多いため比較的料金は抑えめだが、自作よりはコストがかかる |
| こんな方に | 本業に専念したい方、どうせなら長く使えるホームページがほしい方 |
以上、1人サロンや個人店がホームページを作る3つの方法を紹介しましたが、それぞれにメリット・デメリットがありますので自分の開業形態と合わせて検討していくといいでしょう。
まとめ：集客率を上げたいならホームページは必要
やぶきまゆこ1人サロンや個人店の集客にホームページが必要なことはお分かりいただけたでしょうか？
特に1人サロンや個人店ではホームページに「店主」を前面に出すことは、最大の武器になります。
ホームページもいろいろな方法で作れますので、新規集客を目指す方はホームページを作ることをお勧めいたします。